✨ ¿Cómo es el proceso de personalización?
Hacerlo es súper simple y nosotros hacemos el trabajo pesado por vos. Una vez que realizás la compra, te brindamos nuestro Asesoramiento de diseño por WhatsApp. Te ayudamos a elegir la tipografía, el nombre, la inicial, la frase y los colores hasta que quede exactamente como te lo imaginás.
💻 ¿Puedo ver cómo va a quedar antes de que lo fabriquen?
¡Sí! Esa es nuestra regla de oro. Dentro de las primeras 24hs te enviamos un Preview Digital. No pasamos a producción hasta que nos des el "ok", asegurando que el diseño final sea perfecto.
⏱️ ¿Cuánto demora en estar listo?
Sabemos que no querés esperar semanas. Trabajamos sin stock genérico, cada pieza se crea bajo pedido con entrega ultra rápida. Una vez aprobado el diseño, tu pedido se fabrica y se despacha entre 24 y 48 hs hábiles.
📸 ¿Cómo me aseguro de que el producto real quede bien?
Para tu total tranquilidad, antes de cerrar la caja y despachar tu pedido, te enviamos una Foto de Aprobación Final del joyero terminado. ¡Cero sorpresas! Lo que ves es lo que recibís.
🛡️ ¿Tienen cambio o devolución?
Al ser un producto diseñado y fabricado exclusivamente con tu nombre y elecciones, no realizamos cambios ni devoluciones por arrepentimiento. Sin embargo, tu compra está 100% protegida por nuestra Garantía de Exactitud: si el producto presenta una falla de fabricación o difiere de la foto pre-envío, lo rehacemos sin costo. Solo te pedimos que nos avises dentro de las 48hs de haberlo recibido.
🌍 ¿Cómo son los envíos y las entregas?
Operamos 100% online y hacemos envíos a todo el país 🇦🇷. 👉 ENVÍO GRATIS en compras superiores a $30.000. 👉 Si estás cerca, podés elegir la opción de retiro sin cargo por la zona del Obelisco, coordinando previamente.
Los envios por moto-mensajería se despachan en el día si la compra es antes de las 12:00. Caso contrario entra para el siguiente día (Lun a Sáb)
💳 ¿Qué medios de pago aceptan?
Ofrecemos opciones de pago seguras para que elijas la que mejor te quede:
• Tarjetas de crédito y débito.
• Mercado Pago.
• Transferencia bancaria.
🔒 ¿Es seguro comprar en la tienda?
Totalmente. Tu información está encriptada, protegida y se utiliza únicamente para procesar y enviar tu pedido.
